cómo devolver un pasaje

Si compraste tu pasaje por Plataforma 10:

A fin de realizar la devolución de los pasajes adquiridos a través del sitio www.plataforma10.com.ar, usted debe: Ingresar a la sección de «Mis compras» y hacer click en la opción “DEVOLVER”, que se encuentra debajo del botón “IMPRIMIR” y aceptar las condiciones de devolución.
 

Si compraste tu pasaje en ventanilla:

Si la empresa cancela el viaje, deberá devolver la totalidad del importe.

Si el usuario desiste del viaje, se le reintegrará una proporción de la tarifa, según con la anticipación con que haya devuelto el boleto:

  • Desde las 24 hs. anteriores y hasta la hora de salida del vehículo – 70%
  • Desde las 48 hs. y hasta las 24 hs. anteriores a la salida del vehículo – 80%
  • Más de 48 horas – 90 %

Toda esta información consta en el reverso del pasaje y en todo caso ante cualquier duda o consulta recomendamos llamar al 0800-333-0300, centro de atención telefónica de la Comisión Nacional de Transporte. 

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